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lunes, diciembre 21

I.T. Not Top 10 of 2009

El mes de diciembre es un mes tradicional de resúmenes, rankings evaluación, recopilación, de todo lo acontecido durante el año que está finalizando, paso fundamental en todas las instancias profesionales antes de elaborar los planes del año próximo. Viendo algunos de estos resúmenes vi en ESPN el Not top 10 del 2009 en el campo deportivo, y se me ocurrió que podría sacar un listado de este tipo para el área de IT. Buscando información de este tipo de casos y depurando por nivel de impacto aquí quedo un listado del IT Not Top 10 del 2009.

Google Mail y google Apps
El uso de Gmail y las aplicaciones empresariales no se puede poner en duda, el uso del primero para el uso de tipo personal es casi un standart en muchas demografías, pero este año ambas han sufrido innumerables caídas de servicio que no es posible determinar una fecha para este miembro de la lista, quedando varias veces millones de usuarios y empresas sin poder hacer uso del mail y/o herramientas de colaboración.

Para seguir con la lista hemos de aclarar que ningún servicio de IT puede estar 100% fiable, incluyendo los llamados Cloud IT Services, pero en la lista hay que mencionar algunos que por su frecuencia, impacto, o nivel de desastre se salen de lo normal aceptable. Para este caso se popularizo en varios analistas encabezar estas noticias llamándolas GFail.

Bolsa de Valores de Londres
Leyendo sobre esta noticia entendí que quizás el offline de un Key operative service en una entidad mundial es tolerable, pero en la medida en que pasa dos veces se escala casi a la misma lista de los más buscados de la interpol; en noviembre 12 instrumentos financieros en un servidor, y a final de noviembre TODO el comercio de valores se detuvo. Como consecuencia en el 2010 la bolsa se comprometió a cambiar toda la plataforma.

Facebook y Twitter
En el caso de Facebook hubo un grave problema de seguridad, recientemente en Diciembre se realizo una actualización para brindar más facilidad a los usuarios permitiendo ir de muy privado a totalmente público (tipo twitter), pero el recommended por default, no fue el más adecuado dejando millones de personas privadas de compartir información, muchos usuarios cambiamos el settings de inmediato, pero la gran mayoría no, teniendo facebook ataques en las publicaciones tecnológicas por el manejo.

En twitter se realizo una famosísima campaña publicitaria de la empresa Habitat, bajo la cual utilizaba los tags para conducir el trafico de los usuarios a una página web de promoción para su catalogo de primavera, hasta ahí todo bien. El problema surgió según un portavoz de la empresa a un pasante muy entusiasmado con comisiones que uso tags no relacionadas, como ultimas noticias, elecciones iraní, iphone entre otros que eran bien buscados en Tweets. El revuelo fue uno de los más grandes del año. En muchas ocaciones cabe destacar que el pajarito, no dio abasto…

Gran Bretaña Servicio de internet
En enero se prometió internet en esta ciudad para el 2012, todo muy bien hasta que más adelante se supo que las prestaciones serian de 2Mbps, usando la red celular, otros países como suiza estando en proyectos similares de llevar banda ancha por fibra a los ciudadanos con velocidades de hasta 150Mbps hicieron que más adelante se colocara un impuesto para hacer Roll Back a la iniciativa.

Sony Ericsson Satio
Era el teléfono con pantalla táctil que Sony Ericsson tenia para competir en el mercado liderado por Apple, Blackberry y Android, en cambio el teléfono rompió records en la compañía en tasa de reclamos causados básicamente por problemas de su sistema operativo, los Corriers lo sacaron de su portafolio, y el Times lo describió como el peor producto de la historia de Sony Ericsson puesto en venta. Como medidas para el 2010 está el lanzamiento de X2 basado esta vez en una adaptación de android para el equipo.

SideKick Microsoft
Uno de los mayores desastres del año fue el servicio cloud de Microsoft que en un upgrade se perdieron los datos de todos los usuarios, y la declaración posterior de sus ejecutivos de operaciones al comentar la no existencia de un Storage Area Network (SAN) confiable. Esta noticia puso en entredicho toda la tendencia actual de llevar servicios claves a la nube para aprovechar los servicios de ahorro de costos en data centers.

Bases de datos únicas en la unión europea
DE inicio en el servicio penitenciario inicio un proyecto de gobierno IT que pretendía crear una base de datos única del sistema y los servicios de libertad condicional en el 2004, actualmente se conoció la noticia de que no estará lista sino hasta el 2011 y al triple del presupuesto inicial, por lo que se admitía como un fracaso en su gestión de proyecto NOMIS y su alcance.
Adicional a esto el sistema de identificación nacional (ID’s) pretendía unificar una sola base de datos para la UE no ha tenido la acogida esperada, siendo solo utilizada por un solo estudiante luego de un año y menos de 1000 registros, las consideraciones de tener una sola base de datos como una mala práctica encabezo varios titulares, siendo catalogado como un “White elephant”. Ambos fueron considerados como una vergüenza en IT Project Management.

Resumen
Me vienen a la mente innumerables candidatos locales a esta lista de varias empresas, varios proveedores, varios clientes en varios países en los que he tenido conocimiento de detalles, pero por ética no podría detallar aquí, proyectos que dan mucho que desear de algunos ejecutivos del área comprando proyectos a un 130% por encima de su valor real, proyectos de mejora que no causan mejora y proyectos de mejora que nadie ha visto en multinacionales. Todos tenemos nuestro listado personal de errores en el 2009, por lo menos tengo la satisfacción en este resumen personal de no estar yo en un caso de esta lista. Hecho esto solo queda pensar en el 2010, en la lista de metas, todavía no tengo la mía lista pero les garantizo que una de ellas seria, no participar en el IT Not Top 10 del 2010.